2020年10月26日下午5：00，公司于二樓會議室召開售后服務(wù)工作會議。公司領(lǐng)導(dǎo)、各直屬廠廠長及售后服務(wù)人員參加了會議。會上，副總經(jīng)理宣讀了售后服務(wù)管理文件，正式成立售后服務(wù)管理小組。技術(shù)部部長從技術(shù)方面對售后服務(wù)工作提出了要求。生產(chǎn)部人員談了對售后服務(wù)工作的理解和要求。各直屬廠廠長在會上分享了在售后服務(wù)中遇到的問題與解決問題的經(jīng)驗辦法。馬總分析了現(xiàn)階段售后服務(wù)中存在的問題并對售后服務(wù)人員及售后服務(wù)隊務(wù)提出了要求。
最后，公司董事長指出售后服務(wù)工作要讓用戶感動，并要求加強(qiáng)售后服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)，提高售后人員素質(zhì)，提高企業(yè)競爭力。